개인정보처리방침

주식회사 엠케이피는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고, USIM MARKET 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서 최소화하여 처리합니다.

1. 사이트 내부 실시간 상담 원칙

USIM MARKET의 실시간 상담창은 이름, 전화번호, 주민등록번호, 신분증, 계좌·카드정보 등을 입력받는 상담신청서가 아닙니다. 고객은 회원가입 없이 익명 상담세션으로 직접 문의할 수 있습니다.

2. 처리하는 정보

• 상담내용: 고객이 직접 입력한 문의내용과 상담원의 답변
• 상품 문맥정보: 고객이 상담하기를 누른 통신사, 요금제명, 표시금액 및 데이터 조건
• 기술정보: 익명 인증을 위한 내부 식별자, 접속시간, 페이지 주소 등 서비스 운영 과정에서 생성되는 정보

3. 처리 목적

• 사이트 내부 실시간 가입상담 제공
• 문의 상품 확인 및 상담 연속성 유지
• 서비스 장애·오류 대응 및 부정 이용 방지
• 분쟁 발생 시 상담내용 확인

4. 보유 및 파기

실시간 상담기록은 상담 운영과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 목적이 달성되면 안전하게 파기합니다. 법령상 별도 보존의무가 있는 경우에는 해당 법정기간 동안 보관할 수 있습니다.

5. 가입정보의 입력

실제 통신서비스 가입을 원하는 경우 상담 후 안내되는 정식 가입절차에서 고객 본인이 가입에 필요한 정보를 직접 입력합니다. USIM MARKET 메인 사이트의 실시간 상담창에서는 가입신청을 위한 신분증·금융정보 등을 수집하지 않습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 상담정보를 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 실시간 상담 기능 운영에는 Supabase 기반 인증·데이터베이스·실시간 통신 기능이 사용될 수 있으며, 개인정보 처리위탁에 해당하는 범위가 확정되는 경우 관련 법령에 따라 수탁자 및 위탁업무를 본 방침에 반영합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 안전성 확보조치

회사는 접근권한 관리, 데이터 접근통제, 전송구간 보호, 관리자의 인증 및 기타 합리적인 기술·관리적 보호조치를 적용합니다.

9. 개인정보 보호 문의

10. 방침 변경

서비스 구조나 개인정보 처리내용이 변경되는 경우 본 방침을 수정하여 사이트에 공개합니다.

시행일: 2026년 9월 16일